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Conexões que Transformam

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Central de Recursos do Cliente

Encontre aqui os canais de atendimento, portais e plataformas que apoiam o dia-a-dia do seu provedor de internet.

Suporte Técnico

Seu suporte de segunda a sexta, das 8h30 às 18h, via WhatsApp, Telegram ou ligação.

Portal do Cliente

Acompanhe seus protocolos e seu histórico de atendimento, abra novas solicitações, acesse contratos, faturas e muito mais.

Plantão NOC

Disponível para atendimento apenas em casos de indisponibilidade total da sua plataforma. Consulte o número do plantão, de acordo com sua região, que consta em seu contrato.

Nextpath

Sua ideia, nosso próximo passo. Um ambiente de escuta e interatividade para você sugerir ideias que poderão se transformar em melhorias e inovações.

Canal Direto

Contato direto com nossas lideranças, apenas para casos de protocolos cujo retorno excedeu o prazo estipulado. Solicite o contato do Canal Direto ao time de Suporte.

FineePay

A Finee é o gateway de pagamento utilizado pela plataforma elleven. Recebeu um boleto Finee? Clique aqui e acesse de forma simples e rápida para manter seus pagamentos em dia.

Universidade Voalle

Plataforma de capacitação contínua nas soluções do Grupo Voalle, com cursos e trilhas que organizam o conhecimento da sua operação e mantêm sua equipe sempre atualizada e eficiente.